Операції з картами в Ощад 24/7, блокування, перевипуск та інші

Зміст

1 Перевипуск карти Ощадбанку
2 Блокування картки Ощадбанку
3 Тимчасова активація
4 Активація
5 Випуск додаткової картки
6 Закриття рахунку

Руху грошових засобів, будь то оплата квитанцій або перекази можуть здійснюватися без залучення банківських службовців. Маючи доступ до Інтернету, власники карток проводять транзакції самостійно, при цьому економлячи час і нерви.

Фінансові операції, які клієнт реалізовує автономно

Активація картки.

Тимчасова деактивація.

Перевипуск.

Оформлення додаткового платіжного інструмента.

Блокування.

Тимчасова активація.

Через сервіс Ощад24/7 клієнт має доступ до кредитних, ощадних, депозитних рахунках. Користуючись послугою, можна перевірити баланс, оплатити квитанції, дізнатися про термін дії пластику і завчасно подбати про отримання нового.

Пройшовши реєстрацію на веб-банкінгу, ви потрапляєте в особистий кабінет з безліччю вкладок. Кожна з них надає відомості, актуальних на даний момент:

«Інформація». № рахунку, залишок коштів, баланс на «Мобільні заощадження».
«Сервіси та виписки». У цьому розділі ви отримуєте виписку із прибутково-видаткові дії за встановлений період.
«Картки». Тут вказуються пластикові картки, які були оформлені за весь час.
«Історія». Включає в себе руху коштів по рахунку.

Якщо платіжних інструментів декілька, система пропонує присвоїти їм імена. Для цього натисніть на № пластику, зайдіть в редагування і впишіть в поле назва, наприклад, «зарплатна», «дитячий» і так далі. Зміни можна вносити в будь-який час, якщо з’явиться така необхідність.

Зміст

Перевипуск карти Ощадбанку
Блокування картки Ощадбанку
Тимчасова активація
Активація
Випуск додаткової картки
Закриття рахунку

Перевипуск карти Ощадбанку

Якщо карта прийшла в непридатність або термін її дії закінчився, ви вправі самостійно її переоформити. Щоб реалізувати задумане, увійдіть у веб-банкінг і авторизуйтесь в особистому кабінеті. Після цього:

Знайдіть розділ «Картки і рахунку».

Натисніть на пластик, який потребує оновлення.

Відкриються вкладки, серед яких відшукайте «Сервіси та виписки».

Наступний етап – клікніть на «Перевипуск» і вкажіть причину, що призвела проведення даної операції.

Введіть в полі одноразовий пароль, висланий банком для підтвердження дій.

Перевипуск карти Ощадбанку

Новий платіжний інструмент буде чекати вас у відділенні, де ви оформляли рахунок. Якщо підставою для перевипуску платіжного інструменту є його крадіжка, то слід нанести візит в банк і повідомити про правопорушення.

Блокування картки Ощадбанку

У веб-банкінгу можна заблокувати карту, якщо у вас з’явилися сумніви з приводу її безпечне використання. Наприклад, ви помітили, що хтось підгледів ПІН-код, коли ви знімали готівку або розраховувалися за товар в магазині.

Блокування картки Ощадбанку

В цьому випадку негайно зайдіть в ЛК і в кілька кліків заблокуйте пластик:

Зайдіть в «Картки та рахунки».

Виберіть номер платіжного інструмента.

Знайдіть «Сервіси та виписки».

Зупиніться на опції «Блокування».

Повідомте причину, по якій ви змушені призупинити рух фінансів за рахунком.

Поставте «галочку» у полі, погодившись на те, що операція не тарифікується, та натисніть «Продовжити».

Підтвердіть свої наміри введення одноразового паролю, який був висланий на стільниковий телефон.

Якщо всі дії виконані вірно, навпаки карти з’явиться зображення замку і вона забарвиться в сірий колір.

Тимчасову блокування платіжного інструменту здійснюють, якщо є сумніви з приводу її безповоротної втрати. Для цього виберіть потрібне меню і натисніть на нього. Розблокувати картку можна через особистий кабінет, користуючись підказками банку.

Тимчасова активація

Щоб зробити пластик працездатним в певний час або обмежити кількість операцій на добу, скористайтесь меню, яке покликане охороняти ваші заощадження.

Знайдіть опцію «Безпека».

Натисніть на «Захист карти».

У спливаючому вікні вкажіть кількість фінансових операцій і час дії платіжного інструмента.

Підтвердіть свої наміри паролем, надісланим системою на стільниковий телефон.

Активація

Щоб привести в дію пластик, який був отриманий у відділенні банку, зателефонуйте оператору Coll-центру або зайдіть на веб-банкінг:

Знайдіть розділ «Сервіси та виписки».

Натисніть на меню «Захист картки», потім «Вимкнути».

Для того, щоб підтвердити операцію, введіть пароль СМС-повідомлення.

Переконатися в тому, що пластик активовано, можна, прочитавши повідомлення на екрані.

Активація картки Ощадбанку

Випуск додаткової картки

Управління рахунками здійснюється за допомогою інструментів, які оформляються у веб-банкінгу. Щоб здійснити операцію, вам необхідно:

Зайти в розділ «Сервіси та виписки».

Знайти відповідне меню.

Вибрати тип карти.

Дати згоду на тарифікацію послуги.

Вписати у віконечко код з СМС-ки.

Якщо ви виконували інструкцію, вам прийде повідомлення про успішне завершення операції.

Додаткова картка випускається на ім’я власника рахунку, отримати її ви зможете в відділенні при пред’явленні паспорта.

Закриття рахунку

Щоб пройти процедуру, пристрої з виходом в Інтернет недостатньо. Клієнт повинен особисто з’явитися у відділення банку з посвідченням особи і написати заяву.

Якщо до пластику була підключена послуга овердрафт є заборгованість, закриття рахунку можливе тільки після її повного погашення.

Карта, віддана працівнику банку, буде негайно розрізана, а по закінченні 60 днів вас повідомлять про позитивному вирішенні питання.